Política de Privacidade

Última atualização: 1 de Outubro de 2026

A dePapier Translations respeita a sua privacidade. Esta política explica que dados pessoais recolhemos quando usa este website ou nos pede um orçamento, para que fins os usamos, durante quanto tempo os guardamos e que direitos tem sobre eles, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da Lei n.º 58/2019.

1. Responsável pelo tratamento

Cristiana Alves, tradutora certificada e gestora de projetos de tradução, em nome individual, com o nome comercial dePapier Translations (anteriormente dePapier).

NIF: 239019946

Localização: Viseu, Portugal. Atendimento à distância, sem estabelecimento aberto ao público.

Email: c.alves@depapiertranslations.com · Telefone e WhatsApp: +351 934 079 897

Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais, contacte-nos por email.

2. Que dados recolhemos e porquê

Pedido de orçamento (formulário de contacto)

Quando preenche o formulário, recolhemos o nome, o endereço de email, o par de línguas, o tipo de documento, o prazo pretendido, a mensagem e, se o anexar, o documento a traduzir ou a rever. O documento pode conter dados pessoais seus ou de terceiros (por exemplo, numa certidão ou num contrato).

Usamos estes dados apenas para analisar o pedido, preparar e enviar o orçamento e, se o aceitar, executar o serviço. O fundamento é a execução de diligências pré-contratuais e do contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).

Contacto por email ou WhatsApp

Se nos escrever por email ou pelo botão de WhatsApp, tratamos os dados que nos enviar para responder ao seu pedido. O WhatsApp é um serviço da WhatsApp Ireland Limited, com a sua própria política de privacidade; o botão deste website apenas abre a aplicação ou o site do WhatsApp, não recolhe dados por si.

Faturação

Se contratar um serviço, tratamos os dados necessários para emitir a fatura (nome, NIF e morada), por obrigação legal (artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD).

Navegação no website

O servidor regista automaticamente dados técnicos (endereço IP, data e hora, páginas visitadas, browser) para garantir a segurança e o funcionamento do site, com base no nosso interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). Sobre cookies, veja a secção 7.

3. Com quem partilhamos os dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais, e nunca divulgamos o seu nome ou contactos salvo acordo consigo. Os dados são tratados apenas por quem precisa deles para prestar o serviço:

  • Linguistas da equipa dePapier: quando o par de línguas pedido não é trabalhado diretamente pela responsável, o documento é confiado a um tradutor da equipa, vinculado a confidencialidade, apenas para a tradução ou revisão. Os linguistas da equipa que colaboram num projeto assinam um acordo de confidencialidade.
  • Cartório Notarial e CTT: nas traduções certificadas, o documento e a tradução são apresentados ao notário para autenticação, como exige a lei. Quando pede a entrega em papel, o envio é feito pelos CTT, que recebem o seu nome e morada para a expedição.
  • Prestadores técnicos: o website e o email estão alojados na OVH (OVH SAS, França, União Europeia). O email é consultado através do Gmail (Google Ireland Limited), com as garantias contratuais previstas pela Google para a União Europeia.
  • Autoridades: quando a lei o exigir.

Não transferimos dados para fora do Espaço Económico Europeu, salvo o indicado acima quanto ao Gmail e ao WhatsApp, cujos fornecedores asseguram essas transferências ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

4. Durante quanto tempo guardamos os dados

  • Pedidos de orçamento não adjudicados: o pedido e o documento anexado são apagados no prazo de 30 dias após o envio do orçamento.
  • Trabalhos realizados: os documentos originais e as traduções são conservados durante 3 anos após a entrega, para permitir revisões, repetição de certificação e defesa em caso de reclamação. Findo esse prazo, são apagados.
  • Faturas e dados de faturação: 10 anos, por obrigação fiscal.
  • Registos técnicos do servidor: pelo período definido pelo fornecedor de alojamento (OVHcloud), de acordo com as suas obrigações legais.

5. Como protegemos os dados

O website usa ligação encriptada (HTTPS). Os ficheiros enviados pelo formulário ficam guardados no servidor em pasta não listada publicamente e são apagados nos prazos indicados. O acesso ao email e ao painel do website está protegido por palavra-passe, com acesso restrito à responsável pelo tratamento. Os documentos são tratados com confidencialidade, independentemente de serem ou não certificados.

6. Os seus direitos

Tem o direito de aceder aos seus dados, de os corrigir, de pedir que sejam apagados, de limitar ou de se opor ao tratamento, e de os receber num formato de uso corrente (portabilidade), nos termos dos artigos 15.º a 22.º do RGPD. Quando o tratamento se baseia em consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para c.alves@depapiertranslations.com. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

7. Cookies

Este website usa apenas cookies estritamente necessários ao seu funcionamento: a memorização do idioma escolhido (português ou inglês) e, quando aplicável, a sua preferência sobre cookies. Estes cookies não identificam o utilizador nem exigem consentimento.

As fontes do website são carregadas a partir do nosso servidor, sem ligação a servidores da Google. Não usamos cookies de publicidade nem de redes sociais.

8. Ligações para outros websites

Este website contém ligações para o Instagram, o LinkedIn e o WhatsApp, e para o Livro de Reclamações Eletrónico. Estes serviços têm políticas de privacidade próprias, que o convidamos a ler.

9. Menores

Os nossos serviços destinam-se a adultos. Se um documento disser respeito a um menor (por exemplo, uma certidão de nascimento), o pedido deve ser feito pelo seu representante legal.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política quando o website ou a lei mudarem. A data da última atualização aparece no topo da página. Alterações relevantes são assinaladas no website. Esta versão substitui a política de 17 de março de 2024, publicada no website anterior.

11. Contacto

dePapier Translations, por Cristiana Alves · c.alves@depapiertranslations.com · +351 934 079 897.